Viac vstupov a monitorov: smerovanie hovorov bez zámeny

Ako pripraviť adresár, zvonenie a ovládanie pri rozšírenej zostave.

Ilustrácia: dva vstupy a dva vnútorné monitory s odlíšeným smerovaním hovorov.

Pri viacerých vstupoch má byť jasné, odkiaľ návšteva volá a ktorý zámok otvoríte. Pomáhajú zrozumiteľné názvy a správne smerovanie hovorov.

Ako to funguje

Systém môže volať na viac monitorov alebo telefónov podľa podporovaných pravidiel. Kapacita a súčasné hovory závisia od zostavy. Každý vstup preto skúste zvlášť aj s povelom na otvorenie.

Čo to znamená pre vás

Pripravte jednoduchú maticu vstupov a príjemcov. Uveďte súčasné alebo postupné zvonenie, pracovné časy a potrebné zastupovanie.

Príklad z praxe

Domácnosť má hlavný vstup a zadný vstup do dielne. V pracovnom čase má dielňa volať na samostatný monitor, inokedy podľa dohodnutého pravidla.

Častá chyba

Počet položiek adresára nie je počtom súčasných hovorov. Pridanie monitora nepotvrdzuje automatickú podporu každej požadovanej skupiny a spôsobu zvonenia.

Čo si vyskúšať

• Všetky dohodnuté trasy a časy zvonenia.
• Správanie pri prijatí a obsadení prijímača.
• Ovládanie správneho vstupu po každom hovore.

Maticu smerovania uschovajte s odovzdávacou dokumentáciou.